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サポート対応について

・電話での無料サポートは現在行っておりません。
・製品カスタマイズは行っておりません。（最新版の不具合対応のみ行っております）
・ＯＳ・ネットワークの設定やセキュリティーソフトの設定などパソコン環境に関する、当社製品以外についてのサポートは行っておりません。
・弊社製品ご購入時３ヶ月以内のトラブル対応及び最新版での製品に起因する不具合対応以外のサポートは有料となります。
　有料サポートの場合には、メール及び電話対応・問い合わせ内容の検証・対応作業・報告書作成について１時間単位での作業費用を申し受けます。（合計１時間以内　２万円～：１時間以降１時間まで毎に１万円）
・有料サポートにつきましては外部事業者に委託する事もございますのでご了承ください。
・製品代金や有料サポート費用などの振込み手数料はご負担願います。

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